Frequently Asked Questions

Bitte sehen Sie sich die folgenden Abschnitte an, um die Antworten zu finden, die Sie suchen. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen!
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1.  Allgemeine Fragen
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2. Product Questions
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3. Zahlungsfragen
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4. Versandfragen
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5. Fragen zum Kontakt

1.  Allgemeine Fragen

Wie ist Ihre Rückgaberechtsrichtlinie?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind, deshalb akzeptieren wir Rückgaben für alle Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum. Um eine Rückgabe zu starten, besuchen Sie bitte unsere Rückgabeseite und folgen Sie den Anweisungen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, aber wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenserviceteam. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

2. Produktfragen

Welche Größe sollte ich bestellen?

Für jedes Produkt haben wir eine Größentabelle, die Ihnen hilft, die beste Passform zu finden. Bitte beachten Sie die Größentabelle auf der Produktseite für weitere Informationen

Kann ich dieses Produkt in anderen Farben sehen?

Wenn das Produkt in anderen Farben erhältlich ist, werden diese auf der Produktseite angezeigt. Wenn Sie die gewünschte Farbe nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen

3. Zahlungsfragen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Apple Pay

Bieten Sie Ratenzahlungsoptionen an?

Ja, wir bieten Ratenzahlungsoptionen für bestimmte Käufe an. Bitte besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.

Ist meine Zahlungsinformation sicher?

Ja, wir nehmen die Sicherheit der Zahlungsinformationen unserer Kunden ernst. Alle Transaktionen werden sicher bearbeitet, und wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Informationen zu schützen

4. Versandfragen

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 4-7 Werktage. Die Versandzeit variiert je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode. Bitte beachten Sie unsere Versandrichtlinien für weitere Details..

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand an.

5. Fragen zum Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können unser Kundenserviceteam per E-Mail unter info@hype-hoodies-com erreichen.

Wie kann ich Feedback geben?

Wir begrüßen und schätzen Ihr Feedback! Sie können uns eine Nachricht über unsere Kontaktseite auf unserer Website hinterlassen oder uns eine E-Mail an info@hype-hoodies.com senden.